A Pérola Odontologia valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os pacientes, visitantes e interessados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Ao fornecer os seus dados para a Pérola Odontologia, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
A Pérola Odontologia, inscrita no CNPJ [número do CNPJ], com sede em [endereço completo], é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do nosso site, formulários, redes sociais e canais de atendimento.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados de identificação e contato, como nome completo, telefone, e-mail e WhatsApp.
Dados fornecidos espontaneamente por você em formulários, mensagens ou durante o atendimento, incluindo informações sobre o seu interesse em tratamentos odontológicos.
Dados de navegação, como endereço de IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, quando você visita o nosso site.
Dados de saúde, coletados apenas quando necessário para a avaliação e o planejamento do seu tratamento. Esses dados são tratados como dados sensíveis e recebem proteção reforçada.
3. Como coletamos os seus dados
Coletamos os seus dados quando você preenche um formulário no nosso site ou em anúncios nas redes sociais, entra em contato pelos nossos canais de atendimento, agenda ou realiza uma avaliação ou consulta, ou navega pelo nosso site.
4. Para que usamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para entrar em contato e responder às suas solicitações, agendar e realizar avaliações e tratamentos, enviar informações sobre serviços, horários e orientações relacionadas ao seu atendimento, melhorar a sua experiência e a qualidade dos nossos serviços, e cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com fundamento no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao seu atendimento, no cumprimento de obrigações legais e na tutela da saúde, sempre conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
6. Compartilhamento de dados
A Pérola Odontologia não vende e não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com profissionais e parceiros envolvidos diretamente no seu atendimento, com fornecedores de tecnologia que nos auxiliam na operação dos nossos sistemas, sempre sob obrigações de confidencialidade, e com autoridades públicas, quando exigido por lei.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e comprometidas com a confidencialidade.
8. Tempo de retenção
Os seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais e regulatórias, em especial as normas do Conselho Federal de Odontologia sobre a guarda de prontuários. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
9. Cookies
O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua navegação e entender como os visitantes interagem com as nossas páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
10. Os seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização ou a eliminação de dados desnecessários, revogar o consentimento e solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados no final desta política.
11. Encarregado pelo tratamento de dados
A Pérola Odontologia disponibiliza um canal para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados. O responsável pode ser contatado pelo e-mail [e-mail de contato para LGPD].
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Pérola Odontologia:
Telefone e WhatsApp: 62 8102-6059
Endereço: R. 5, 625 – St. Oeste, Goiânia – GO, 74115-070