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Pérola Odontologia

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Foco: agendar a Avaliação Pérola

Antes de usar

Regras de atendimento

1 Sem nome, pergunta antes. Se o lead não vier com o nome, a primeira coisa é perguntar antes de seguir com o atendimento.

2 Chame pelo nome sempre. Use o nome do paciente ao longo de toda a conversa, não só no início.

3 Termine sua fala com uma pergunta. Toda mensagem enviada deve fechar com uma pergunta, pra manter a conversa fluindo e o paciente engajado.

4 Busque conexão de verdade. Faça perguntas de qualificação para entender o caso do paciente antes de propor o agendamento. Atendimento não é só responder, é entender.

5 Use escassez ao falar de vagas. Sempre reforce que a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas disponíveis para a semana ou o mês, tanto no convite para a Avaliação quanto na hora de mostrar os horários.

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Nenhuma mensagem encontrada. Tente outro termo, por exemplo "preço", "dor" ou "agenda".

◆ Faceta (lentes de porcelana)

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1. Mensagem de entrada

Saudação Oi, [NOME]! Aqui é a Tami, da Pérola Odontologia. Vi que você se interessou pelas lentes de contato dentais.

Vou te explicar como funciona aqui e já te ajudo a entender se faz sentido pro seu caso, pode ser? 📋

Se o nome não vier no lead Antes, posso saber seu nome? 📋

2. Qualificação rápida

Me conta rapidinho:

1. Você já tem alguma ideia do que te incomoda no seu sorriso hoje? (cor, formato, espaços, algum dente específico)
2. Já fez algum tratamento estético no dente antes ou seria a primeira vez?
3. Você é de Goiânia ou de fora? 📋

3. Mini-apresentação do serviço

Ótimo, [NOME]. Deixa eu te contextualizar como a gente trabalha aqui na Pérola, porque é um pouco diferente do que você normalmente vê por aí.

Quem cuida do seu caso é a Dra. Carol, que é mestre em odontologia e professora de facetas e implantes. Ou seja, ela ensina outros dentistas a fazerem o que vai fazer em você.

Trabalhamos com lentes de porcelana: o padrão ouro em estética. Translucidez idêntica ao dente natural, durabilidade altíssima.

O que define o resultado é o seu sorriso, sua mordida e o que você quer alcançar. E isso a gente descobre na Avaliação Pérola, que é o primeiro passo aqui na clínica. 📋

4. Dúvidas frequentes

Qual o preço?▾

O investimento das lentes varia bastante de acordo com a quantidade de dentes, o tipo de lente e o que a Dra. Carol vai planejar pro seu caso. Eu prefiro nem te passar um valor sem você passar pela Avaliação Pérola, porque seria chute. Cada sorriso é único e o orçamento real sai de lá, com o planejamento da Dra. Carol em mãos.📋

Dura quanto tempo?▾

As lentes de porcelana, bem cuidadas, duram de 10 a 20 anos tranquilamente. A manutenção é simples e a gente te orienta tudo no acompanhamento.📋

Estraga o dente? Precisa lixar muito?▾

Essa é a dúvida mais comum, e a resposta vai te tranquilizar. O preparo hoje é minimamente invasivo. Em muitos casos a gente nem desgasta o dente, é uma técnica chamada no prep. Quando precisa, é um desgaste pequeníssimo, só no esmalte, e o dente continua íntegro por baixo.📋

Fica natural?▾

Esse é justamente o ponto que a gente mais cuida aqui. A Dra. Carol projeta digitalmente o seu sorriso novo antes de tocar no seu dente. Você vê como vai ficar, ajusta com ela, e só depois a gente parte pra execução. O resultado é tão natural que ninguém vê que é lente, vê só que seu sorriso ficou diferente.📋

Dá pra fazer só num dente?▾

Em alguns casos sim, mas tem que entender o conjunto. Por isso a Avaliação Pérola é importante: a Dra. Carol vê o seu sorriso inteiro e te indica o que faz sentido de verdade pro resultado que você quer.📋

Dói?▾

Não. O preparo é confortável e a gente trabalha com anestesia suave quando necessário. A maioria dos pacientes diz que é mais tranquilo do que imaginava.📋

5. Pitch da Avaliação Pérola

[NOME], o que eu quero te oferecer é a Avaliação Pérola. Deixa eu te explicar o que é, porque ela é diferente de qualquer "avaliação grátis" que você vai encontrar por aí.

Na Avaliação Pérola, você passa 1 hora com a Dra. Carol. Ela vai:

Fazer um exame completo do seu sorriso
Fotografar seu sorriso em detalhes
Fazer o planejamento digital do seu sorriso novo
Te mostrar uma projeção de como você vai ficar antes de começar qualquer tratamento
Te entregar o plano com o tipo de lente indicado pro seu caso e o investimento exato

Você sai da Avaliação sabendo exatamente como vai ficar, o que vai ser feito e quanto vai investir. Sem surpresa, sem promessa vazia.

O investimento da Avaliação é de [R$ VALOR DA AVALIAÇÃO], e ele é descontado caso você decida fazer o tratamento com a gente.

E olha, a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas abertas [para essa semana/para esse mês], então prefiro já te mostrar os horários disponíveis. Você prefere o início ou o final da semana? 📋

6. Fechamento e agendamento

Olha, a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas abertas essa semana, então separei só estes dois horários:

📅 [DIA 1] às [HORÁRIO]
📅 [DIA 2] às [HORÁRIO]

Qual desses dois funciona melhor pra você? 📋

Se o cliente escolher Perfeito, [NOME]. Vou te confirmar:

📍 Pérola Odontologia, Setor Oeste, Goiânia
📅 [DIA] às [HORÁRIO]
👩‍⚕️ Com a Dra. Carol
💎 Avaliação Pérola: [R$ VALOR]

Vou te mandar a localização e te chamo um dia antes pra confirmar. Pode ser? 📋

7. Reativação se silenciar

24h depois [NOME], boa tarde. Conseguiu pensar sobre marcar sua Avaliação Pérola? Tô aqui pra te ajudar com qualquer dúvida. 📋

72h depois [NOME], passei pra te avisar que a agenda da Dra. Carol tá fechando rápido pra essa semana. Quer que eu segure um horário pra você? 📋

◆ Implante

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1. Mensagem de entrada

Saudação Oi, [NOME]! Aqui é a Tami, da Pérola Odontologia. Vi que você buscou informação sobre implante. 📋

Se o nome não vier no lead Posso saber seu nome? 📋

2. Qualificação rápida

Me conta rapidinho pra eu te orientar melhor:

1. Você precisa repor um dente, mais de um, ou ainda não sabe direito?
2. Faz quanto tempo que você está sem esse dente (ou que ele está comprometido)?
3. Já fez consulta com algum outro dentista sobre isso? 📋

3. Mini-apresentação do serviço

Vou te contar como funciona aqui na Pérola, porque a gente usa uma técnica que muda o jogo:

A Dra. Carol trabalha com implante guiado sem corte (a gente chama de flapless). Em vez de abrir a gengiva, fazer ponto e o paciente ficar com a boca inchada por dias, a gente faz o implante com um guia digital, num pequeno acesso.

Sem corte na gengiva
Sem ponto
Pós-operatório muito mais tranquilo
Mais precisão no posicionamento do implante

A Dra. Carol é mestre em odontologia e professora de implantes, ou seja, ensina outros dentistas a fazerem o que vai fazer em você. 📋

4. Dúvidas frequentes

Qual o preço?▾

O investimento depende de quantos implantes você precisa, o tipo de coroa e se há necessidade de algum procedimento complementar. Eu prefiro não te passar um valor fechado sem você passar pela Avaliação Pérola, porque cada caso é único e o orçamento exato sai do planejamento da Dra. Carol.📋

Dói?▾

Não. Com a técnica flapless que a Dra. Carol usa, é bem mais confortável do que o implante tradicional. A maior parte dos pacientes volta pra rotina no mesmo dia ou no dia seguinte.📋

Preciso ter osso?▾

Em muitos casos sim, e em outros a gente faz enxerto antes ou junto. Isso só a Dra. Carol consegue te dizer com precisão depois de avaliar com tomografia. Por isso a Avaliação Pérola é tão importante: você sai de lá sabendo exatamente o caminho.📋

Quanto tempo demora?▾

O implante em si é rápido, costuma ser de 30 a 60 minutos por dente. Depois vem o tempo de cicatrização, que varia de 3 a 6 meses dependendo do caso. Em alguns casos a gente faz carga imediata, que é colocar uma coroa provisória no mesmo dia, pra você não ficar sem o dente. Tudo isso é definido no planejamento.📋

Dá pra fazer na hora? Carga imediata?▾

Em vários casos sim. Depende da qualidade do osso e do tipo de dente. A Dra. Carol avalia isso na Avaliação Pérola e te mostra exatamente o que dá pra fazer.📋

Vou ficar sem dente?▾

Não, pode ficar tranquilo. A gente sempre planeja pra que você saia daqui com um dente provisório, principalmente se for um dente da frente. Estética é prioridade aqui.📋

Qual a diferença pra clínica popular?▾

A diferença está em três pontos: a técnica (flapless, sem corte), o material (implantes de marcas premium com garantia) e quem faz (a Dra. Carol, que é referência em implantodontia). Não é o mesmo produto, é um padrão diferente.📋

5. Pitch da Avaliação Pérola

[NOME], o próximo passo é a Avaliação Pérola. Você passa 1 hora com a Dra. Carol. Nessa avaliação ela vai:

Fazer um exame clínico completo
Solicitar e analisar a tomografia (se ainda não tiver)
Planejar digitalmente onde e como o implante vai ser instalado
Te mostrar exatamente como vai ficar seu sorriso depois do tratamento
Te entregar o plano com investimento real e prazo

Você sai da Avaliação com clareza total: o que vai ser feito, como vai ficar e quanto vai investir.

O investimento da Avaliação é de [R$ VALOR DA AVALIAÇÃO], e ele é descontado caso você decida tratar com a gente.

E olha, a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas abertas [para essa semana/para esse mês], então prefiro já te mostrar os horários disponíveis. Você prefere o início ou o final da semana? 📋

6. Fechamento e agendamento

Olha, a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas abertas esse mês, então separei só estes dois horários:

📅 [DIA 1] às [HORÁRIO]
📅 [DIA 2] às [HORÁRIO]

Qual fica melhor pra você? 📋

7. Reativação se silenciar

24h depois [NOME], boa tarde. Conseguiu pensar sobre marcar sua Avaliação Pérola? Tô aqui pra te ajudar com qualquer dúvida. 📋

72h depois [NOME], passei pra te avisar que a agenda da Dra. Carol tá fechando rápido pra essa semana. Quer que eu segure um horário pra você? 📋

◆ Clareamento

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1. Mensagem de entrada

Saudação Oi, [NOME]! Aqui é a Tami, da Pérola Odontologia. Vi que você se interessou pelo clareamento. 📋

Se o nome não vier no lead Posso saber seu nome? 📋

2. Qualificação rápida

Pra eu te orientar do jeito certo:

1. Já fez clareamento antes ou seria a primeira vez?
2. O que mais te incomoda no seu sorriso hoje, é só a cor ou tem mais alguma coisa que você gostaria de melhorar?
3. Você é de Goiânia ou de fora? 📋

3. Mini-apresentação do serviço

[NOME], deixa eu te explicar como a gente faz o clareamento aqui. O protocolo é feito em dois passos combinados, pra você ter o melhor resultado possível:

Sessões em consultório com a Dra. Carol: clareamento profissional de alta concentração, com proteção da gengiva e controle total
Manutenção em casa com moldeira personalizada e gel profissional: pra potencializar o resultado e manter a cor por mais tempo

A gente acompanha o tom do seu dente em cada sessão e só finaliza quando você está satisfeita com a cor. E antes de qualquer coisa, a Dra. Carol avalia se o seu dente está saudável pra receber o clareamento, porque clarear um dente com problema é o que causa sensibilidade e frustração. 📋

4. Dúvidas frequentes

Qual o preço?▾

O investimento no protocolo completo (consultório + manutenção em casa) depende do número de sessões que a Dra. Carol vai indicar pro seu caso, e isso é definido na Avaliação Pérola.📋

Dura quanto tempo?▾

Com a manutenção em casa que a gente entrega no protocolo, o resultado dura em média de 1 a 2 anos. Depois disso, normalmente é só fazer uma sessão de reforço. Sem manutenção, o resultado tende a perder força mais rápido.📋

Dá sensibilidade?▾

Pode dar uma sensibilidade leve durante o tratamento, mas a gente usa protocolos com dessensibilizantes antes e depois pra minimizar ao máximo. E a Dra. Carol avalia o seu caso antes pra prevenir isso. Não é aquele clareamento agressivo que dá choque, viu?📋

Consultório ou caseiro? Qual o melhor?▾

Os dois juntos. O consultório te dá o salto de cor mais rápido e profundo, e o caseiro estabiliza e prolonga o resultado. Quando você faz só um dos dois, o resultado é parcial. Por isso o nosso protocolo combina os dois.📋

Funciona no meu caso?▾

A maioria dos casos sim, mas tem nuances. Dentes com restauração antiga, manchas profundas ou tratamento de canal exigem uma abordagem diferente. Por isso a Dra. Carol avalia primeiro e te diz exatamente o que esperar do resultado.📋

Quantas sessões?▾

Costuma ser entre 2 e 4 sessões em consultório, mais a manutenção em casa. O número exato a Dra. Carol define depois de ver a cor inicial e o resultado que você quer alcançar.📋

Posso fazer só o clareamento ou tenho que fazer outra coisa antes?▾

Boa pergunta. Antes do clareamento a gente sempre faz uma limpeza profissional (profilaxia), porque clarear sobre placa e tártaro não rende. E se tiver alguma restauração antiga, a Dra. Carol vai te orientar se vale a pena trocar depois, porque restauração não clareia junto. Tudo isso entra no planejamento.📋

5. Pitch da Avaliação Pérola

[NOME], o próximo passo é a Avaliação Pérola, que é o primeiro contato com a Dra. Carol aqui na clínica. Nessa avaliação, em 1 hora, ela vai:

Avaliar a saúde dos seus dentes (pra garantir que o clareamento vai render)
Medir a cor atual do seu sorriso com a escala profissional
Te mostrar a cor que dá pra alcançar no seu caso
Definir o número exato de sessões
Te entregar o plano com investimento e prazo

Você sai sabendo exatamente até onde dá pra ir e quanto vai custar.

O investimento da Avaliação é de [R$ VALOR DA AVALIAÇÃO], e ele é descontado caso você decida fazer o tratamento.

E olha, a agenda da Dra. Carol está com poucas vagas abertas [para essa semana/para esse mês], então prefiro já te mostrar os horários disponíveis. Você prefere o início ou o final da semana? 📋

6. Fechamento e agendamento

7. Reativação se silenciar

24h depois [NOME], boa tarde. Conseguiu pensar sobre marcar sua Avaliação Pérola? Tô aqui pra te ajudar com qualquer dúvida. 📋

72h depois [NOME], passei pra te avisar que a agenda da Dra. Carol tá fechando rápido pra essa semana. Quer que eu segure um horário pra você? 📋